Polityka Prywatności

Witamy w Nea Casino. Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Twoje dane, gdy korzystasz z naszej strony internetowej i usług. Prosimy o uważne zapoznanie się z tą polityką. Korzystając z usług Nea Casino, wyrażasz zgodę na praktyki opisane w niniejszej Polityce Prywatności.

Jesteśmy operatorem licencjonowanym i regulowanym. Nasze działania są zgodne z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO). Zapewniamy przejrzystość w zakresie przetwarzania Twoich danych, abyś czuł się bezpiecznie, grając w Nea Casino.

Zbieramy różne rodzaje informacji, aby świadczyć i ulepszać nasze usługi. Mogą to być:

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe: Imię i nazwisko, data urodzenia, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania, obywatelstwo, płeć, kopie dokumentów tożsamości (np. paszportu, prawa jazdy).
• Dane finansowe: Informacje o karcie płatniczej, dane konta bankowego, historia transakcji. Nie przechowujemy numerów CVV/CVC.
• Dane transakcyjne: Szczegóły dotyczące wpłat, wypłat i innych transakcji związanych z Twoim kontem w Nea Casino.
• Dane techniczne: Adres IP, dane logowania, typ i wersja przeglądarki, ustawienia strefy czasowej, typy i wersje wtyczek przeglądarki, system operacyjny i platforma, oraz inne technologie na urządzeniach, których używasz do uzyskania dostępu do naszej strony internetowej.
• Dane dotyczące użytkowania: Informacje o tym, jak korzystasz z naszej strony internetowej, produktów i usług, w tym historia gier, zakłady, wygrane, przegrane, czas spędzony na stronie.
• Dane marketingowe i komunikacyjne: Twoje preferencje dotyczące otrzymywania od nas materiałów marketingowych oraz Twoje preferencje komunikacyjne.
• Dane z publicznych źródeł: Informacje, które są publicznie dostępne, np. w celu weryfikacji tożsamości lub spełnienia wymogów regulacyjnych.

Wykorzystujemy zebrane dane w różnych celach, w tym do:

• Zarządzania Twoim kontem: Rejestracja, weryfikacja tożsamości, zarządzanie wpłatami i wypłatami, obsługa klienta.
• Świadczenia usług: Umożliwienie Ci dostępu i korzystania z naszych gier i innych funkcji Nea Casino.
• Zapewnienia bezpieczeństwa: Wykrywanie i zapobieganie oszustwom, praniu pieniędzy, nielegalnym działaniom oraz zapewnienie integralności gier.
• Zgodności z przepisami: Spełnianie wymogów prawnych i regulacyjnych, w tym tych dotyczących odpowiedzialnej gry.
• Personalizacji doświadczeń: Dostosowywanie treści i ofert do Twoich preferencji.
• Marketingu: Wysyłanie Ci informacji o promocjach, bonusach i nowych grach, o ile wyraziłeś na to zgodę.
• Analizy i ulepszania usług: Analizowanie sposobu korzystania z naszej strony, aby ulepszać nasze produkty i usługi.
• Komunikacji: Odpowiadanie na Twoje zapytania, udzielanie wsparcia technicznego i informowanie o ważnych zmianach w naszych usługach.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe tylko wtedy, gdy mamy do tego ważną podstawę prawną. Najczęściej opieramy się na następujących podstawach:

• Wykonanie umowy: Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną, np. do zarządzania Twoim kontem i świadczenia usług gier.
• Obowiązek prawny: Przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlegamy, np. w zakresie przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) i finansowaniu terroryzmu (CTF), a także odpowiedzialnej gry.
• Uzasadniony interes: Przetwarzamy dane, gdy jest to niezbędne do celów wynikających z naszych uzasadnionych interesów lub interesów strony trzeciej, pod warunkiem, że Twoje prawa i wolności nie są nadrzędne wobec tych interesów, np. w celu poprawy bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom, analizy danych w celu ulepszenia usług.
• Zgoda: W niektórych przypadkach możemy prosić o Twoją wyraźną zgodę na przetwarzanie danych w określonym celu, np. w celach marketingowych. Masz prawo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie.

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym kategoriom podmiotów:

• Dostawcy usług: Podmioty, które świadczą dla nas usługi, takie jak dostawcy płatności, dostawcy oprogramowania do gier, dostawcy usług IT, agencje marketingowe, dostawcy usług weryfikacji tożsamości.
• Organy regulacyjne i prawne: Organy licencjonujące, organy ścigania, agencje rządowe, sądy, w celu spełnienia wymogów prawnych lub w odpowiedzi na ważne żądanie prawne.
• Podmioty powiązane: W ramach naszej grupy kapitałowej, w celu świadczenia usług i zarządzania działalnością.
• Nabywcy lub następcy prawni: W przypadku fuzji, przejęcia, restrukturyzacji lub sprzedaży całości lub części naszych aktywów, Twoje dane mogą zostać przekazane nowemu podmiotowi.
• Partnerzy biznesowi: W niektórych przypadkach, za Twoją zgodą, możemy udostępniać dane partnerom biznesowym w celach marketingowych.

Wszyscy dostawcy usług, którym udostępniamy Twoje dane, są zobowiązani do zachowania poufności i przetwarzania danych zgodnie z naszymi instrukcjami i obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

W Nea Casino bardzo poważnie traktujemy bezpieczeństwo Twoich danych. Wdrożyliśmy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Środki te obejmują:

• Szyfrowanie danych (np. SSL/TLS) podczas przesyłania.
• Kontrolę dostępu do systemów i danych.
• Regularne audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne.
• Szkolenia dla personelu w zakresie ochrony danych.
• Systemy wykrywania i zapobiegania włamaniom.
• Polityki i procedury zarządzania incydentami bezpieczeństwa.

Mimo naszych wysiłków, żaden system bezpieczeństwa nie jest w 100% niezawodny. Prosimy również o zachowanie ostrożności i ochronę swoich danych logowania.

Zgodnie z RODO, przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu: Masz prawo żądać kopii danych osobowych, które o Tobie posiadamy.
• Prawo do sprostowania: Masz prawo żądać poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"): Masz prawo żądać usunięcia Twoich danych osobowych w pewnych okolicznościach.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych w pewnych sytuacjach.
• Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego i przesłać je innemu administratorowi.
• Prawo do sprzeciwu: Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych w pewnych okolicznościach, zwłaszcza w przypadku przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie lub w celach marketingowych.
• Prawo do wycofania zgody: Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody, masz prawo wycofać ją w dowolnym momencie.
• Prawo do złożenia skargi: Masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego, jeśli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt z nami za pomocą danych podanych w sekcji "Kontakt z nami".

Nasza strona internetowa Nea Casino używa plików cookie i podobnych technologii śledzenia, aby poprawić Twoje doświadczenia, analizować ruch na stronie i personalizować treści. Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu.

Używamy następujących rodzajów plików cookie:

• Niezbędne pliki cookie: Są one wymagane do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej, np. do logowania i bezpiecznych transakcji.
• Analityczne/wydajnościowe pliki cookie: Pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z naszej strony, co pozwala nam ją ulepszać.
• Funkcjonalne pliki cookie: Zapamiętują Twoje preferencje, np. język, aby zapewnić bardziej spersonalizowane doświadczenia.
• Marketingowe/reklamowe pliki cookie: Służą do dostarczania reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań.

Możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie poprzez ustawienia przeglądarki. Pamiętaj, że wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność naszej strony.

Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, w tym w celu spełnienia wszelkich wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych. Okresy przechowywania danych są często podyktowane przepisami prawa, np. przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy, które wymagają przechowywania danych przez określony czas po zakończeniu relacji biznesowej.

Po upływie wymaganego okresu przechowywania, Twoje dane zostaną bezpiecznie usunięte lub zanonimizowane, tak aby nie można było ich z Tobą powiązać.

Twoje dane osobowe mogą być przechowywane i przetwarzane w krajach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), gdzie przepisy o ochronie danych mogą nie być tak kompleksowe jak w Twoim kraju zamieszkania. W takich przypadkach zapewnimy, że transfery danych są zgodne z RODO i podjęte zostaną odpowiednie środki ochronne, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony Twoich danych.

Nasze usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 18 roku życia (lub minimalnego wieku pełnoletności w Twojej jurysdykcji, jeśli jest on wyższy). Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe od osoby niepełnoletniej, podejmiemy kroki w celu jak najszybszego usunięcia tych informacji. Jeśli masz podejrzenia, że dziecko mogło nam przekazać dane osobowe, prosimy o natychmiastowy kontakt z nami.

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach przetwarzania danych lub zmiany w przepisach prawnych. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie, a data "Ostatniej aktualizacji" na górze strony zostanie zmieniona. Zachęcamy do regularnego przeglądania niniejszej polityki, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Twoje dane. O istotnych zmianach możemy Cię poinformować drogą mailową lub poprzez powiadomienie na stronie Nea Casino.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności, sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych przez Nea Casino, lub jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw, prosimy o kontakt:

Adres e-mail: [email protected]

Postaramy się odpowiedzieć na wszystkie uzasadnione zapytania w ciągu 30 dni.