Informativa sulla Privacy

Benvenuti nella Privacy Policy di Nea Casino. La vostra privacy è fondamentale per noi. Ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali e a trattarli in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea.

Questa Privacy Policy spiega quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo, le basi legali per il trattamento, come le condividiamo, come le proteggiamo e quali sono i vostri diritti in relazione ai vostri dati personali quando utilizzate i servizi di Nea Casino, sia tramite il nostro sito web che tramite eventuali applicazioni mobili.

Leggete attentamente questa Privacy Policy. Utilizzando i servizi di Nea Casino, acconsentite alla raccolta e all'uso delle informazioni come descritto in questo documento. Se non siete d'accordo con i termini di questa politica, non utilizzate i nostri servizi.

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi. Queste possono includere:

• Dati di Identificazione Personale: Nome, cognome, data di nascita, sesso, nazionalità, indirizzo di residenza, indirizzo email, numero di telefono, codice fiscale o numero di identificazione nazionale. Questi dati sono necessari per la creazione e la gestione del vostro conto gioco, per la verifica dell'identità e per adempiere agli obblighi normativi (ad esempio, le normative antiriciclaggio).
• Dati Finanziari: Dettagli relativi ai metodi di pagamento utilizzati (ad esempio, numero di carta di credito/debito parzialmente oscurato, dettagli del conto bancario, dettagli del portafoglio elettronico). Nea Casino non memorizza i dettagli completi delle carte di pagamento, ma si affida a fornitori di servizi di pagamento sicuri e certificati.
• Dati di Transazione: Informazioni relative alle vostre scommesse, depositi, prelievi e altre attività di gioco sul nostro sito.
• Dati Tecnici e di Utilizzo: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso, dati di localizzazione (se consentito), dati di crash e altre informazioni diagnostiche. Questi dati ci aiutano a migliorare la funzionalità del nostro sito e a garantire la sicurezza.
• Dati di Comunicazione: Contenuti delle comunicazioni con il nostro servizio clienti (ad esempio, email, chat, registrazioni di chiamate).
• Dati di Marketing e Preferenze: Le vostre preferenze in merito alla ricezione di comunicazioni di marketing da Nea Casino.

Utilizziamo le informazioni raccolte per una varietà di scopi, tra cui:

• Gestione del Conto: Creare e gestire il vostro conto gioco, elaborare depositi e prelievi, e fornire accesso ai nostri servizi.
• Verifica dell'Identità: Effettuare controlli di verifica dell'età e dell'identità per prevenire frodi e garantire la conformità normativa.
• Fornitura dei Servizi: Permettervi di partecipare ai giochi, elaborare le vostre scommesse e pagare le vincite.
• Sicurezza e Prevenzione Frodi: Monitorare le attività del conto per prevenire frodi, riciclaggio di denaro e altre attività illegali.
• Comunicazioni: Inviarvi comunicazioni importanti relative al vostro conto, aggiornamenti sui servizi e, se avete acconsentito, materiale di marketing.
• Miglioramento dei Servizi: Analizzare l'utilizzo dei nostri servizi per migliorare l'esperienza utente, ottimizzare il sito web e sviluppare nuove funzionalità.
• Conformità Legale: Adempiere agli obblighi legali e regolamentari imposti dalla nostra autorità di licenza e da altre leggi applicabili.
• Assistenza Clienti: Rispondere alle vostre domande, gestire reclami e fornire supporto tecnico.

Il trattamento dei vostri dati personali da parte di Nea Casino si basa su diverse basi legali, come previsto dal GDPR:

• Esecuzione di un Contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di servizio con voi, come la gestione del vostro conto, l'elaborazione delle transazioni e la fornitura dei nostri servizi di gioco.
• Obbligo Legale: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui Nea Casino è soggetto, come le normative antiriciclaggio, la verifica dell'età e la segnalazione alle autorità competenti.
• Interesse Legittimo: Il trattamento è necessario per gli interessi legittimi perseguiti da Nea Casino o da terzi, a condizione che non prevalgano i vostri interessi o diritti e libertà fondamentali. Questo include la prevenzione delle frodi, la sicurezza della rete e delle informazioni, l'analisi per il miglioramento dei servizi e il marketing diretto (ove applicabile e con le dovute garanzie).
• Consenso: In alcuni casi specifici, potremmo chiedervi il vostro consenso esplicito per il trattamento dei vostri dati personali, ad esempio per l'invio di comunicazioni di marketing non essenziali. Avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.

Nea Casino può condividere i vostri dati personali con le seguenti categorie di destinatari, solo quando strettamente necessario e con adeguate garanzie:

• Fornitori di Servizi: Terze parti che ci forniscono servizi, come elaborazione pagamenti, verifica dell'identità, analisi dei dati, hosting, servizi IT e assistenza clienti. Questi fornitori sono vincolati da accordi di riservatezza e sono autorizzati a utilizzare i vostri dati solo per l'esecuzione dei servizi specifici per nostro conto.
• Autorità di Regolamentazione e Legali: Autorità di gioco d'azzardo, forze dell'ordine, agenzie governative, tribunali o altre autorità competenti, quando richiesto dalla legge o per adempiere a un obbligo legale o regolamentare.
• Partner Commerciali: In alcuni casi, potremmo condividere dati anonimizzati o aggregati con partner commerciali per scopi di ricerca o analisi. Non condivideremo dati personali identificabili senza il vostro consenso.
• Acquirenti o Successori: In caso di fusione, acquisizione, riorganizzazione o vendita di tutti o parte dei nostri beni, i vostri dati personali potrebbero essere trasferiti all'entità acquirente o successore.

Non vendiamo né affittiamo i vostri dati personali a terzi per i loro scopi di marketing.

Nea Casino adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste misure includono:

• Crittografia: Utilizzo della crittografia SSL (Secure Socket Layer) per proteggere la trasmissione dei dati tra il vostro browser e i nostri server.
• Firewall: Implementazione di firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni per proteggere le nostre reti.
• Controlli di Accesso: Restrizione dell'accesso ai dati personali solo al personale autorizzato che ne ha bisogno per svolgere le proprie mansioni.
• Audit Regolari: Conduzione di audit di sicurezza regolari e test di penetrazione per identificare e correggere potenziali vulnerabilità.
• Formazione del Personale: Formazione del nostro personale sulle migliori pratiche di sicurezza dei dati e sulla protezione della privacy.

Nonostante i nostri sforzi, nessuna trasmissione di dati su Internet o sistema di archiviazione elettronica può essere garantita come sicura al 100%. Vi invitiamo a mantenere la riservatezza delle vostre credenziali di accesso.

In base al GDPR, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

• Diritto di Accesso: Avete il diritto di richiedere una copia dei vostri dati personali che deteniamo.
• Diritto di Rettifica: Avete il diritto di richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
• Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di Limitazione del Trattamento: Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze.
• Diritto alla Portabilità dei Dati: Avete il diritto di ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di Opposizione: Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze, incluso il trattamento per finalità di marketing diretto.
• Diritto di Revocare il Consenso: Se il trattamento si basa sul vostro consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di Proporre Reclamo: Avete il diritto di proporre un reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati, in particolare nello Stato membro in cui risiedete abitualmente, lavorate o dove si è verificata la presunta violazione.

Per esercitare questi diritti, contattateci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contattaci" di questa Privacy Policy. Potremmo richiedere informazioni aggiuntive per verificare la vostra identità prima di elaborare la vostra richiesta.

Nea Casino utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la vostra esperienza sul nostro sito, analizzare l'utilizzo e personalizzare i contenuti. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo quando visitate un sito web.

Utilizziamo diverse tipologie di cookie:

• Cookie Essenziali: Necessari per il funzionamento del sito, consentendo funzionalità di base come la navigazione della pagina e l'accesso ad aree sicure.
• Cookie di Performance: Ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il sito, fornendo informazioni sulle aree visitate, il tempo trascorso sul sito e eventuali problemi riscontrati.
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Potete gestire le vostre preferenze sui cookie tramite le impostazioni del vostro browser. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito Nea Casino.

Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti, inclusi gli obblighi legali, contabili o di rendicontazione. Il periodo di conservazione specifico può variare a seconda del tipo di dati e dello scopo del trattamento.

Ad esempio, i dati relativi al vostro conto gioco e alle transazioni verranno conservati per un periodo specificato dalle normative antiriciclaggio e dalle leggi fiscali applicabili nella nostra giurisdizione. I dati utilizzati per il marketing diretto verranno conservati fino a quando non revocherete il vostro consenso o vi opporrete al trattamento.

Una volta scaduto il periodo di conservazione, i vostri dati personali verranno cancellati o anonimizzati in modo sicuro.

I vostri dati personali potrebbero essere trasferiti e archiviati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) se i nostri fornitori di servizi o partner operano in tali giurisdizioni. Quando ciò accade, Nea Casino si assicura che vengano implementate adeguate salvaguardie per proteggere i vostri dati, in conformità con il GDPR.

Tali salvaguardie possono includere l'uso di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, il trasferimento verso paesi considerati adeguati dalla Commissione Europea, o l'implementazione di altre misure di sicurezza riconosciute.

I servizi di Nea Casino non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni (o all'età legale per il gioco d'azzardo nella vostra giurisdizione, se superiore). Non raccogliamo intenzionalmente dati personali da minori.

Se veniamo a conoscenza che un minore ci ha fornito dati personali, prenderemo provvedimenti per eliminare tali informazioni dai nostri server e chiudere l'account. Se ritenete che un minore possa averci fornito dati personali, contattateci immediatamente.

Nea Casino si riserva il diritto di aggiornare o modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o nelle normative applicabili. Pubblicheremo la versione aggiornata sul nostro sito web con la data di "Ultima Revisione".

Rivedete periodicamente questa pagina per essere informati su come proteggiamo i vostri dati. L'uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituirà la vostra accettazione di tali modifiche.

Se avete domande, commenti o richieste riguardanti questa Privacy Policy o le nostre pratiche in materia di privacy, potete contattarci:

• Tramite Email: [email protected]
• Tramite il Modulo di Contatto: Disponibile nella sezione "Contatti" del nostro sito web.
• Tramite Posta: Al nostro indirizzo di sede legale (disponibile su richiesta specifica e verificata).

Il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) è disponibile per qualsiasi chiarimento o per l'esercizio dei vostri diritti. Faremo del nostro meglio per rispondere alle vostre richieste in modo tempestivo e in conformità con la legge.