Πολιτική Απορρήτου

Καλώς ήρθατε στο Nea Casino. Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι θεμελιώδους σημασίας για εμάς. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, επεξεργαζόμαστε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας. Δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα σας αντιμετωπίζονται με διαφάνεια, ασφάλεια και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ) της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Σας παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά αυτή την Πολιτική Απορρήτου. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες του Nea Casino, αποδέχεστε τις πρακτικές που περιγράφονται σε αυτήν την Πολιτική. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με τον τρόπο που χειριζόμαστε τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε μαζί μας.

Συλλέγουμε διάφορους τύπους πληροφοριών για να παρέχουμε και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας, καθώς και για να συμμορφωνόμαστε με τις νομικές μας υποχρεώσεις. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Πληροφορίες Ταυτοποίησης: Όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, φύλο, εθνικότητα, διεύθυνση κατοικίας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου, αντίγραφο ταυτότητας ή διαβατηρίου. Αυτά είναι απαραίτητα για τη δημιουργία λογαριασμού και την επαλήθευση της ταυτότητάς σας.
• Πληροφορίες Πληρωμών: Δεδομένα που σχετίζονται με τις συναλλαγές σας, όπως στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού, αριθμοί πιστωτικών/χρεωστικών καρτών ή άλλες πληροφορίες πληρωμών. Σημειώνουμε ότι δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία καρτών, αλλά χρησιμοποιούμε ασφαλείς παρόχους πληρωμών.
• Δεδομένα Χρήσης: Πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας, όπως οι σελίδες που επισκέπτεστε, οι ώρες πρόσβασης, οι προτιμήσεις παιχνιδιών, οι καταθέσεις και οι αναλήψεις, καθώς και άλλες δραστηριότητες στον λογαριασμό σας.
• Τεχνικά Δεδομένα: Διεύθυνση IP, δεδομένα σύνδεσης, τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης, ρυθμίσεις ζώνης ώρας, τύποι και εκδόσεις πρόσθετων προγραμμάτων περιήγησης, λειτουργικό σύστημα και πλατφόρμα, καθώς και άλλες τεχνολογίες στις συσκευές που χρησιμοποιείτε για πρόσβαση στον ιστότοπο.
• Πληροφορίες Επικοινωνίας: Περιεχόμενο επικοινωνίας όταν επικοινωνείτε με την υποστήριξη πελατών μας μέσω email, ζωντανής συνομιλίας ή τηλεφώνου.
• Δημόσια Διαθέσιμες Πληροφορίες: Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες που είναι δημόσια διαθέσιμες, για παράδειγμα για σκοπούς επαλήθευσης ή συμμόρφωσης.

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για διάφορους σκοπούς, πάντοτε με βάση νόμιμες αιτίες:

• Παροχή και Διαχείριση Υπηρεσιών: Για τη δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας, την επεξεργασία συναλλαγών (καταθέσεις και αναλήψεις), την παροχή πρόσβασης στα παιχνίδια και τις λειτουργίες του Nea Casino.
• Επαλήθευση Ταυτότητας: Για να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας και να διασφαλίσουμε ότι είστε άνω των 18 ετών, σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις.
• Ασφάλεια και Πρόληψη Απάτης: Για την ανίχνευση και πρόληψη απάτης, νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, χειραγώγησης παιχνιδιών και άλλων παράνομων δραστηριοτήτων.
• Εξυπηρέτηση Πελατών: Για να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας, να επιλύσουμε προβλήματα και να παρέχουμε υποστήριξη.
• Βελτίωση Υπηρεσιών: Για να αναλύσουμε τον τρόπο χρήσης των υπηρεσιών μας και να βελτιώσουμε την εμπειρία των χρηστών, την απόδοση του ιστότοπου και την ποιότητα των παιχνιδιών.
• Μάρκετινγκ και Προωθητικές Ενέργειες: Με τη συγκατάθεσή σας, για να σας στέλνουμε ενημερώσεις, προσφορές και προωθητικό υλικό σχετικά με τις υπηρεσίες του Nea Casino. Έχετε πάντα το δικαίωμα να ανακαλέσετε αυτή τη συγκατάθεση.
• Συμμόρφωση με Νομικές Υποχρεώσεις: Για να συμμορφωθούμε με τις νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις που μας επιβάλλονται από την αρχή αδειοδότησής μας και άλλες αρμόδιες αρχές.

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από το Nea Casino βασίζεται σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις, σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ:

• Εκτέλεση Σύμβασης: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος (π.χ. για την παροχή των υπηρεσιών παιγνίων που ζητάτε).
• Νομική Υποχρέωση: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με μια νομική υποχρέωση στην οποία υπόκειται το Nea Casino (π.χ. νόμοι περί νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, φορολογική νομοθεσία).
• Έννομο Συμφέρον: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των έννομων συμφερόντων που επιδιώκουμε, εκτός εάν υπερισχύουν τα συμφέροντα ή τα θεμελιώδη δικαιώματα και ελευθερίες σας (π.χ. πρόληψη απάτης, βελτίωση υπηρεσιών, ασφάλεια δικτύου).
• Συγκατάθεση: Όταν έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας για συγκεκριμένο σκοπό επεξεργασίας (π.χ. για την αποστολή προωθητικού υλικού). Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέψετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.

Δεν πωλούμε, ενοικιάζουμε ή ανταλλάσσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους. Ωστόσο, ενδέχεται να μοιραστούμε τα δεδομένα σας με τους ακόλουθους:

• Πάροχοι Υπηρεσιών: Τρίτοι πάροχοι που μας παρέχουν υπηρεσίες όπως επεξεργασία πληρωμών, φιλοξενία ιστοσελίδων, ανάλυση δεδομένων, υπηρεσίες μάρκετινγκ και υποστήριξη πελατών. Αυτοί οι πάροχοι δεσμεύονται με συμβάσεις να προστατεύουν τα δεδομένα σας και να τα χρησιμοποιούν μόνο για τους σκοπούς που τους έχουμε αναθέσει.
• Ρυθμιστικές και Κυβερνητικές Αρχές: Όταν απαιτείται από το νόμο ή από τις ρυθμιστικές μας υποχρεώσεις, ενδέχεται να αποκαλύψουμε δεδομένα σε αρχές αδειοδότησης, φορολογικές αρχές ή άλλες κυβερνητικές υπηρεσίες.
• Εταιρείες Πρόληψης Απάτης: Για την καταπολέμηση της απάτης και της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, ενδέχεται να ανταλλάξουμε δεδομένα με εξειδικευμένες εταιρείες.
• Εταιρείες του Ομίλου: Ενδέχεται να μοιραστούμε δεδομένα με θυγατρικές ή συνδεδεμένες εταιρείες εντός του ομίλου μας, για σκοπούς διαχείρισης και παροχής υπηρεσιών.
• Διάδοχοι Επιχειρήσεων: Σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς ή πώλησης περιουσιακών στοιχείων, τα δεδομένα σας ενδέχεται να μεταβιβαστούν στον διάδοχο.

Το Nea Casino δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα. Έχουμε εφαρμόσει αυστηρά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για να προστατεύσουμε τις πληροφορίες σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, αλλοίωση ή καταστροφή. Αυτά περιλαμβάνουν:

• Κρυπτογράφηση δεδομένων (π.χ. SSL/TLS) για την προστασία των πληροφοριών κατά τη μεταφορά.
• Συστήματα τείχους προστασίας (firewalls) για την προστασία των διακομιστών μας.
• Έλεγχοι πρόσβασης και αυστηρές πολιτικές password για το προσωπικό μας.
• Τακτικούς ελέγχους ασφαλείας και δοκιμές διείσδυσης.
• Εκπαίδευση προσωπικού σε θέματα προστασίας δεδομένων.

Παρόλο που καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την προστασία των δεδομένων σας, κανένα σύστημα μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλές. Σας ενθαρρύνουμε να λαμβάνετε και εσείς μέτρα για την προστασία του λογαριασμού σας, όπως η χρήση ισχυρών κωδικών πρόσβασης και η μη κοινοποίησή τους σε τρίτους.

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε συγκεκριμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. Στο Nea Casino, σεβόμαστε πλήρως αυτά τα δικαιώματα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων.
• Δικαίωμα Διαγραφής ("Δικαίωμα στη Λήθη"): Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων υπό ορισμένες προϋποθέσεις (π.χ. όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν).
• Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας υπό ορισμένες συνθήκες.
• Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων: Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανές μορφότυπο, και να τα μεταφέρετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
• Δικαίωμα Εναντίωσης: Έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, ιδίως όταν η επεξεργασία βασίζεται σε έννομο συμφέρον ή για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.
• Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης: Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, έχετε το δικαίωμα να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της.
• Δικαίωμα Υποβολής Καταγγελίας: Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στην ενότητα "Επικοινωνήστε Μαζί Μας".

Το Nea Casino χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για τη βελτίωση της εμπειρίας σας στον ιστότοπό μας. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο.

Χρησιμοποιούμε cookies για:

• Την αναγνώρισή σας όταν επιστρέφετε στον ιστότοπό μας.
• Την αποθήκευση των προτιμήσεών σας (π.χ. γλώσσα, νόμισμα).
• Την παρακολούθηση της χρήσης του ιστότοπου για στατιστικούς σκοπούς και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.
• Την παροχή εξατομικευμένου περιεχομένου και διαφημίσεων.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας για τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Σημειώστε ότι η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπου.

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένων των σκοπών συμμόρφωσης με νομικές, λογιστικές ή αναφορικές απαιτήσεις. Η περίοδος διατήρησης καθορίζεται ανάλογα με τον τύπο των δεδομένων, τον σκοπό της επεξεργασίας και τις ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις.

Για παράδειγμα, τα δεδομένα που σχετίζονται με τις συναλλαγές σας διατηρούνται για περίοδο που απαιτείται από τη νομοθεσία για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και τη φορολογική νομοθεσία. Μετά το πέρας της περιόδου διατήρησης, τα προσωπικά σας δεδομένα είτε διαγράφονται με ασφάλεια είτε